Drivers Union est la voix des chauffeurs du secteur du VTC à Washington, dont la majorité sont des immigrants, des réfugiés et des travailleurs à faible revenu. Drivers Union défend l'équité, la justice et la transparence tout en fournissant une assistance juridique, une éducation et une sensibilisation, un soutien aux soins de santé et aux prestations, des liens communautaires, et plus encore.
Drivers Union recherche un spécialiste de l'accueil capable de fournir une gamme complète de services de soutien aux conducteurs et à l'organisation dans son ensemble.
Ce poste nécessitera :
- Accueillir les conducteurs en personne et par téléphone à différents intervalles chaque jour
- Comprendre les problèmes et les crises typiques rencontrés par les conducteurs et les orienter vers d'autres canaux d'assistance, le cas échéant
- Aider les conducteurs à remplir les formulaires d'admission, à préparer les documents et à accéder aux informations nécessaires pour déterminer l'admissibilité aux prestations et aux services
- Gérer plusieurs demandes simultanées tout en gardant calme et professionnalisme
- Ponctualité et présence pendant les heures de bureau
- Bien travailler en équipe
- Maîtrise intermédiaire et/ou capacité à apprendre plusieurs applications professionnelles (par exemple, la suite MS Office) et logiciels de base de données, et précision dans la saisie des données.
- Travailler avec les équipes administratives et de terrain pour gérer et entretenir le bureau et les fournitures, répondre aux besoins de restauration, soutenir les campagnes de sensibilisation et fournir tout autre soutien nécessaire
- Autres tâches, responsabilités et activités susceptibles d'être modifiées à tout moment
Une attention particulière sera accordée aux candidats ayant une expérience de la conduite pour le compte d'autrui, parlant couramment une (des) langue(s) autre(s) que l'anglais et jouant un rôle de premier plan au sein des diverses communautés d'immigrants et de réfugiés de la région. Les candidats seront pris en considération sans distinction de race, de couleur, de croyance, d'origine nationale, d'ascendance, de sexe, d'état civil, de handicap, d'appartenance religieuse ou politique, d'âge, d'orientation sexuelle ou d'identité de genre. Le site Drivers Union encourage les personnes de tous horizons à poser leur candidature.
Drivers Union Offre un salaire et des avantages sociaux compétitifs, incluant une couverture complète pour les soins médicaux, dentaires et ophtalmologiques, de généreuses cotisations de retraite 401(k) de contrepartie, ainsi que des congés payés. La rémunération annuelle varie de 55 000 $ à 65 000 $, selon l'expérience et les qualifications.
Pour postuler, veuillez soumettre une lettre de motivation et un CV couvrant votre historique de travail, ainsi qu'un minimum de trois références professionnelles à [email protected] .